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Digitales Rathaus: 251 Online-Services, ein KI-Bot am Telefon und Platz 7 im Städteranking

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Digitales Rathaus: 251 Online-Services, ein KI-Bot am Telefon und Platz 7 im Städteranking

Die Verwaltung hat dem Ausschuss für Personal, Organisation und Digitalisierung ihren Quartalsbericht zum digitalen Rathaus vorgelegt (Drucksache 1885/2026). Kurzfassung: 251 Online-Services im Serviceportal, 2.979 Beschäftigte arbeiten mit dem Dokumentenmanagementsystem, und der KI-Bot Hanni nimmt seit August außerhalb der Servicezeiten Anrufe auf der Bürgeramt-Nummer 32000 entgegen.

Stadtbibliothek im November ohne Ausleihe — Systemumstellung

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Stadtbibliothek im November ohne Ausleihe — Systemumstellung

Die Stadtbibliothek Hannover stellt im November ihr Bibliotheksmanagementsystem um. Ausleihe, Rückgabe, Verlängerungen und Neuanmeldungen sind den gesamten Monat über nicht möglich — wer Lesestoff braucht, sollte den Oktober nutzen. Bereits entliehene Medien werden automatisch bis Dezember verlängert, Gebühren fallen keine an. Die Zentralbibliothek sowie die Stadtteilbibliotheken in der List, in Linden