Hannovers digitale Assistenz „Hanni" jetzt auch per Telefon und WhatsApp erreichbar

Hannovers digitale Assistenz „Hanni" jetzt auch per Telefon und WhatsApp erreichbar
Foto: Das Neue Rathaus, grauer Morgen. / CC BY SA 4.0

Die Stadt hat ihren KI-Chatbot „Hanni" auf zwei neue Kanäle erweitert: Telefon und WhatsApp. Bisher beantwortete Hanni nur im Service-Portal Fragen zu Verwaltungsdienstleistungen — jetzt auch rund um die Uhr per Messenger und Anruf. Rechtsverbindlich sind die Antworten weiterhin nicht, und personenbezogene Daten soll man bitte nicht eingeben.

Quelle: Stadt Hannover